Реформал.Ру

Реформал – это простой и эффективный сервис обратной связи.
В данном проекте вы можете связаться с администрацией сайта Reformal.ru, а также оставить свои пожелания и замечания по работе сервиса.
Официальные лица
Я хотел бы...
Категории › Сайт
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

16

-5
+21

На reformal.ru не работает https!

На reformal.ru не работает https! Вернее работает, но многое подключаемое содержимое работает через http. (например, javascript)
Официальный ответ
reformalvoice, 14.11.2017
HTTPS для виджета у нас работает.

Теперь и сам сайт может работать через HTTPS
Главбук, 07.11.2017, 16:19
1 комментарий

15

-4
+19

Можно ли по умолчанию сделать так чтобы было не "предложение", а "благодарность"?

Спасибо за сервис, он супер! Вопрос такой: можно ли по умолчанию сделать так чтобы было не "предложение", а "благодарность"?, мы хотим получать предложения, но в приоритете благодарность удовлетворенных пользователей. Реально...
Официальный ответ
reformalvoice, 14.07.2015
Вы можете изменить название вкладки обратной связи на свое усмотрение, но вот изменить стандартное название поля в виджете, к сожалению, возможности нет.
Налету, 11.07.2015, 01:51
3 комментария

14

-13
+27

Вы работаете или уже нет?

Официальный ответ
reformalvoice, 05.09.2016
Вас интересует Реформал или какой-то иной сервис? Реформал работает без перебоев.
Кирилл, 05.09.2016, 20:00
нет комментариев

13

-4
+17

Можно ли как нибудь убрать атворизацию пользователей?

Чтобы людям не нужно было авторизовываться при добавлении отзыва?
Официальный ответ
reformalvoice, 06.03.2015
Обязательной регистрации на Реформале нет, а вот контакт автора отзыва (авторизация) нужен в любом случае. Как минимум, для уведомления о Вашем ответе на его запрос, не говоря уже об уменьшении спама на нашем сайте.
Возможности отключить авторизацию, соответственно, нет.
Олег, 06.03.2015, 11:53
2 комментария

13

-8
+21

Можно как то сделать чтобы люди могли со своего компьютера прикреплять фотографии к отзывам?

Можно как то сделать чтобы люди могли со своего компьютера прикреплять фотографии к отзывам?
Официальный ответ
reformalvoice, 07.04.2015
К сожалению, только при помощи ссылок на соответствующие сторонние сервисы.
Серёжа Пономарёв, 07.04.2015, 15:39
нет комментариев

12

-7
+19

Не работает объединение идей

Не работает объединение идей, новых с более ранними, раньше такая возможность была. Сейчас предлагаются для объединения только за последние 20 дней.
Официальный ответ
reformalvoice, 07.05.2015
Спасибо за сигнал, исправили.
Наталия Крюкова, 06.05.2015, 15:20
1 комментарий

12

-2
+14

У вас обалденный сайт с восхительной концепцией

Это всё :). А что вы ещё хотите? Итак, возможно, чуть-чуть многовато ..., но здесь такое количество скрытых фичей, что я временами морщусь от удовольствия и оригинальности мысли, и хотя на сайте первый раз и не всё ещё вижу, но по...
нет комментариев

10

-5
+15

Не приходит подтверждение на email

Не приходит подтверждение на email
Официальный ответ
reformalvoice, 06.07.2015
День добрый!
Папку "Спам" проверяли? Уточните еще, пожалуйста, о каком именно аккаунте идет речь.
Юрий Казак, 21.04.2015, 14:35
5 комментариев

9

-10
+19

Как удалить проект?

AS_Com, 04.09.2016, 15:51
1 комментарий

8

-9
+17

Не работает восстановление пароля

По пришедшей на эл.почту ссылке захожу и вижу сообщение "ошибка доступа", никаких новых паролей на почту не приходит.
Официальный ответ
reformalvoice, 19.05.2015
Попробуйте, пожалуйста, еще раз восстановить пароль.
Если и в этот раз не выйдет, напишите нам, пожалуйста, на info@reformal.ru.
Александр, 18.05.2015, 11:03
4 комментария

7

-6
+13

Встроенный виджет не отображается на мобильных

Добрый день, использую новый виджет встроенный в страницу, при заходе с мобильного (chrome, android) виджет не отображается.
Официальный ответ
reformalvoice, 29.01.2015
Проверили у себя -- все работает и открывается корректно.
Уточните, пожалуйста, Вашу версию андроида и версию chrome, также можете попробовать воспользоваться другим браузером, подключиться через wifi, или, наоборот через мобильный интернет и сообщить нам о результатах такого решения проблемы.
Игорь | Велобест, 28.01.2015, 15:02
3 комментария

7

-6
+13

Как осуществить поиск по странице проекта?

Мы создали проект izmby.reformal.ru Как посетители будут искать что-то в уже имеющихся вопросах (предложениях и пр.)? Есть ли поиск, если да, то где его искать?
Официальный ответ
reformalvoice, 06.05.2015
Добрый день!

Как только пользователь начнет вводить заголовок новой идеи в строке "Предложить идею", система автоматически отобразит уже существующие, схожие по названию отзывы.
Этот же механизм можно использовать и как поиск по проекту.
Другой возможности поиска, к сожалению, нет.
izm.by, 26.04.2015, 18:27
1 комментарий

7

-2
+9

В закрытой группе после логина остается на странице noaccess.php

Неопытный пользователь не знает что делать дальше когда успешно залогинился и видит такую страницу: Извините, доступ к проекту закрыт Почему вы видите эту страницу? Добавление и просмотр идей для данного проекта запрещено администратором...
Официальный ответ
reformalvoice, 15.02.2016
Добрый день, Юрий!

Спасибо за ваш комментарий.

Сделали редирект на главную проекта.
Юрий Ксеневич, 14.12.2015, 11:29
нет комментариев

7

-12
+19

Еще N отзывов

Этой проблеме уже не первый год. При писке похожих проблем перед созданием нового отзыва, ссылка "Еще N отзывов" внизу, которая должна показать все результаты, ведет просто на страницу проекта (https://goo.gl/Phcnl7). Таким образом...
Официальный ответ
reformalvoice, 24.11.2016
Иван,

Добавили указанную вами возможность.
Иван Пшеницын, 19.09.2016, 22:49
1 комментарий

5

-7
+12

Отзывы исчез

В категориях отзыв есть (показывает "Отзывов:2", а в видимости его нет. По ссылке с почты мы поменяли статус и дали ответ. После публикации отзыв исчез. Да и еще: в категориях показано "Отзывов:2 Ответов:0 "-почему ответов нет...
Официальный ответ
reformalvoice, 02.02.2015
Если речь идет об отзыве http://support-sys1279.reformal.ru/proj/?ia=75422, то он отображается корректно http://support-sys1279.reformal.ru/proj/?category=72
Отзывов:2 Ответов:0 В данном случае, ответы - это количество комментариев. Возможно, в будущем реализуем возможность включения в этот счетчик количества официальных ответов тоже.
нет комментариев

5

-9
+14

Почините объединение идей

http://pix.toile-libre.org/?img=1460448583.png
Официальный ответ
reformalvoice, 12.04.2016
Добрый день, Сергей!

Спасибо, что обратили наше внимание. Починили. Проверьте в вашем проекте.
Наталия Крюкова, 12.04.2016, 12:11
1 комментарий

5

-7
+12

Как уйти с вашего сайта?

Официальный ответ
reformalvoice, 15.04.2016
Татьяна, добрый день!

Пришлите нам письмо на info@reformal.ru c email'а на который вы регистрировали ваш аккаунт. Мы его удалим.
Татьяна, 15.04.2016, 11:10
нет комментариев

4

-6
+10

Отключить кнопку на мобильной версии сайта

Как Отключить кнопку на мобильной версии сайта?
Официальный ответ
amonra, 17.10.2016
Добрый день!

В опциях виджета (reformalOptions) есть свойство: show_tab - по умолчанию оно true и отвечает за автоматический показ кнопки виджета после загрузки страницы.

Для мобильных устройств вы можете поставить show_tab: false

Сделать это можно следующим способом:

Исходя из ответа на этот вопрос http://stackoverflow.com/questions/11381673/detecting-a-mobile-browser, можно взять с сайта http://detectmobilebrowsers.com/ регулярное выражение для определения мобильного устройства и написать javascript функцию:

function is_mobile(a) {
return (/(android|bb\d+|meego).+
mobile|avantgo|bada\/|blackberry|blazer|compal|elaine|fennec|hiptop|iemobile|ip(hone|od)|iris|kindle|lge |maemo|midp|mmp|mobile.+firefox|netfront|opera m(ob|in)i|palm( os)?|phone|p(ixi|re)\/|plucker|pocket|psp|series(4|6)0|symbian|treo|up\.(browser|link)|vodafone|wap|windows ce|xda|xiino/i.test(a)||/1207|6310|6590|3gso|4thp|50[1-6]i|770s|802s|a wa|abac|ac(er|oo|s\-)|ai(ko|rn)|al(av|ca|co)|amoi|an(ex|ny|yw)|aptu|ar(ch|go)|as(te|us)|attw|au(di|\-m|r |s )|avan|be(ck|ll|nq)|bi(lb|rd)|bl(ac|az)|br(e|v)w|bumb|bw\-(n|u)|c55\/|capi|ccwa|cdm\-|cell|chtm|cldc|cmd\-|co(mp|nd)|craw|da(it|ll|ng)|dbte|dc\-s|devi|dica|dmob|do(c|p)o|ds(12|\-d)|el(49|ai)|em(l2|ul)|er(ic|k0)|esl8|ez([4-7]0|os|wa|ze)|fetc|fly(\-|_)|g1 u|g560|gene|gf\-5|g\-mo|go(\.w|od)|gr(ad|un)|haie|hcit|hd\-(m|p|t)|hei\-|hi(pt|ta)|hp( i|ip)|hs\-c|ht(c(\-| |_|a|g|p|s|t)|tp)|hu(aw|tc)|i\-(20|go|ma)|i230|iac( |\-|\/)|ibro|idea|ig01|ikom|im1k|inno|ipaq|iris|ja(t|v)a|jbro|jemu|jigs|kddi|keji|kgt( |\/)|klon|kpt |kwc\-|kyo(c|k)|le(no|xi)|lg( g|\/(k|l|u)|50|54|\-[a-w])|libw|lynx|m1\-w|m3ga|m50\/|ma(te|ui|xo)|mc(01|21|ca)|m\-cr|me(rc|ri)|mi(o8|oa|ts)|mmef|mo(01|02|bi|de|do|t(\-| |o|v)|zz)|mt(50|p1|v )|mwbp|mywa|n10[0-2]|n20[2-3]|n30(0|2)|n50(0|2|5)|n7(0(0|1)|10)|ne((c|m)\-|on|tf|wf|wg|wt)|nok(6|i)|nzph|o2im|op(ti|wv)|oran|owg1|p800|pan(a|d|t)|pdxg|pg(13|\-([1-8]|c))|phil|pire|pl(ay|uc)|pn\-2|po(ck|rt|se)|prox|psio|pt\-g|qa\-a|qc(07|12|21|32|60|\-[2-7]|i\-)|qtek|r380|r600|raks|rim9|ro(ve|zo)|s55\/|sa(ge|ma|mm|ms|ny|va)|sc(01|h\-|oo|p\-)|sdk\/|se(c(\-|0|1)|47|mc|nd|ri)|sgh\-|shar|sie(\-|m)|sk\-0|sl(45|id)|sm(al|ar|b3|it|t5)|so(ft|ny)|sp(01|h\-|v\-|v )|sy(01|mb)|t2(18|50)|t6(00|10|18)|ta(gt|lk)|tcl\-|tdg\-|tel(i|m)|tim\-|t\-mo|to(pl|sh)|ts(70|m\-|m3|m5)|tx\-9|up(\.b|g1|si)|utst|v400|v750|veri|vi(rg|te)|vk(40|5[0-3]|\-v)|vm40|voda|vulc|vx(52|53|60|61|70|80|81|83|85|98)|w3c(\-| )|webc|whit|wi(g |nc|nw)|wmlb|wonu|x700|yas\-|your|zeto|zte\-/i.test(a.substr(0,4)));
}

Далее, перед описанием настроек, определить переменную:
var show_tab = !is_mobile(navigator.userAgent||navigator.vendor||window.opera);
И уже в самих настройках использовать её:
var reformalOptions = {
project_id: ...,
project_host: "...",
show_tab: show_tab,
....
...
}
Администратор, 31.01.2016, 23:15
1 комментарий

4

-8
+12

Почему ругается NOD32 на ваш виджет?

С 29.02.2016 г стал ругаться антивирус NOD32 (http://www.floomby.ru/s1/wgr9Nr) на ваш виджет при входе на наш портал http://opt.brain.com.ua. Вынуждены были временно отключить виджет.
Официальный ответ
reformalvoice, 02.03.2016
Добрый день, Владимир!

NOD32 выпустил некорректное обновление (подробнее можете посмотреть здесь

Сейчас уже все исправили. Ругаться больше не должен
Они уже исправили.
Владимир, 01.03.2016, 12:57
1 комментарий

4

-6
+10

Не работает поиск по Реформалу

Официальный ответ
reformalvoice, 25.04.2016
Добрый день!

Спасибо за сообщение. Починили поиск. Проверяйте.
Наталия Крюкова, 22.04.2016, 16:45
2 комментария

4

-6
+10

Необходимо добавить: Я даю свое согласие администрации сайта на обработку моих персональных данных.

Это требование Роскомнадзора. Они хотят чтобы во всех формах обратной связи и гостевых книгах была эта фраза и чтобы форма не отправлялась пока пользователь не поставит галку. В идеале ещё у администрации сайта, при прикручивании вашей обратной...
нет комментариев

3

-2
+5

Заблокировали аккаунт info@muslitos.ru Прошу разблокировать

info@muslitos.ru
Официальный ответ
reformalvoice, 18.12.2015
Добрый вечер, Андрей!

Аккаунт разблокировали.
Андрей Носов, 09.12.2015, 20:03
нет комментариев

3

-11
+14

Удалить проект

Добрый день, надо удалить проект в моём профиле AndroMedic.ru. В проекте нет надобности. С него ведут битые ссылки. Как мне удалить проект?
Официальный ответ
reformalvoice, 08.08.2017
Добрый день!

Указанный проект был удален.
Андрей, 08.08.2017, 10:24
нет комментариев

2

-12
+14

Здравствуйте! Я заблокирован!

Мой аккаунт taxiinvest.biz@gmail.com заблокирован без объяснения причин! Наш проект в рамках законодательства РФ, просто на стадии разработки! А ваш сервис нам очень нравится, разблокируйте нас пожалуйста!
Официальный ответ
reformalvoice, 09.02.2015
Добрый день!


Ваш сайт-привязка к проекту при автоматической проверке системой был недоступен, поэтому она распознала аккаунт и проект как спам.
Разблокировали, больше блокировки быть не должно.
Аркадий Крапец, 08.02.2015, 01:29
нет комментариев

2

-11
+13

Заблокировали аккаунт, на котором находится несколько проектов без объяснения причины!!!!

1 августа заблокировали аккаунт, без предупреждения, без объяснения причины! Просто отрубили и написали сообщение "Отправьте письмо на почту info...". Отправил в тот же день - ни ответа, ни привета. На всех сайтах (~6 штук) теперь не...
Официальный ответ
reformalvoice, 05.08.2016
Никита, добрый день!

Уточните, пожалуйста, на какую почту был зарегистрирован заблокированный аккаунт?

UPD: Специалисты разбираются с проблемой

UPD2: Разблокировали аккаунт и проект. Пожалуйста, проверьте.
Никита Гладков, 03.08.2016, 13:41
1 комментарий

1

-12
+13

Добрый день заблокирован аккаунт.

Почта moscovia.wt@gmail.com. Могу я узнать, по какой причине? Только начал работать с вашим сервисом и сразу же ложка дегтя. Жду ответа.
Официальный ответ
Арни, 02.02.2015
Приносим наши извинения. Проект попал в спам-фильтр и был заблокирован по ошибке. Раблокировали.
Андрей Московия, 01.02.2015, 07:13
нет комментариев

1

-6
+7

Цвет дизайна не меняется

Создал сайт, сохранил, далее захотелось изменить цветовую гамму ссылок, не удалось. Решил проверить на логе, изменил его и сохранил, лог изменился, текст тоже меняется, а вот дизайн только на классический либо на тот, который сразу установил
Официальный ответ
reformalvoice, 02.05.2017
Добрый день!

Изменения будут видны только по ссылке вашего проекта (в вашем случае это http://energomera.reformal.ru/proj/?mod=one). Эта ссылка отображается в виджете

Либо, если вы поднимаете проект на своем домене, то изменения будут видны на нем
8 комментариев

-2

-5
+3

Нет подтверждения е-мейла.

Письмо на почту не приходит или не доходит...
Николай, 07.04.2017, 05:18
1 комментарий

Страницы< 1 2 3 4 >