http://www.livetalk.ru/analogi.html - тут полно таких сервисов.
Хочется, чтобы чат и функционал реформала, все было в одном месте.
Понятно, что чат будет сильней грузить сервер.
Хотя бы ограничиться отправкой смс на мобильный телефон, чтобы можно было сразу же связаться с клиентом.
