Извините, пожалуйста, за долгий ответ. Мы пытались разобраться в ситуации. Мы проанализировали логи сервера за неделю(еще когда Вы писали в первый раз), но не смогли установить причины исчезновения отзывов. Надеемся, что все-таки отзывы были удалены случайно кем-то из администраторов Вашего проекта, и это не ошибка в наших скриптах. Ни в коем случае не хотим переложить вину на вас, просто иначе получается, что у нас есть серьезная уязвимость, которую мы не можем установить. Мы нашли Ваши удаленные отзывы в бэкапе нашей базы и восстановим их в ближайшее время. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Все еще не восстановлены отзывы, а статус тикета уже поставлен как "выполнено". Прошу еще раз - восстановите пропавшие отзывы как можно скорее! Это очень важно для нас!
