Кстати - мы и сами в состоянии в css переопределить position через !important. Но при этом необходимо поправить и вёрстку, и сценарий. потому как при position:fixed при открытии виджета в момент, когда страница проскролирована вниз, виджет окажется частично или полностью за пределами окна. Поэтому пришлось пока самому отказаться от position:fixed, буду ждать, пока разработчики поправят сценарий и вёрстку.
