Я получил уведомление на почту о добавлении комментария к отзыву. Перехожу по кнопке "Ответить", и не нахожу там этого комментария. Нет его так же и в разделе Модерирование. Куда он мог пропасть?
Комментарий к отзыву на ваш проект или чужой? Если это чужой проект, то администратор того проекта мог удалить комментарий (в силу каких-либо обстоятельств).