Возможность устанавливать внешние виджеты на страницу "Задать вопрос" и на страницу тикета. Разного плана (лайки соц. сетей к примеру). А ещё лучше интегрировать: http://web-ratings.ru/webmasters (Кнопка слева или Кнопка справа).