Никогда не обращайтесь в данное агентство. Я забронировала авиабилет через tickets.ua и по причине болезни не смогла улететь. Официально аннулировала авиабилет за 3 дня до вылета, билет был возвратным, авиакомпания подтвердила возврат полного тарифа на счет tickets.ua 1 месяц назад, но возврат я до сих пор не получила. Удерживают мои деньги, на претензии отвечают через несколько дней "мы рассмотрим вашу претензию" и дальше тишина. Вначале обманули и сказали, что авиакомпания отказалась выполнить возврат в то время, как мои деньги возвращенные авиакомпанией были уже на счету у tickets.ua. Если не хотите потерять время, деньги и добиваться правосудия в суде-никогда не обращайтесь в эту мошеническую компанию!
