Когда добавляешь проблему или блогодарность перекидывает на сайт и прихордится выбирать снова причем
Выбор не так очевиден как в виджите и неудобен лучше как в виджите
то есть добавление отзыва полностью делается в самом виджете.
То есть не совсем понятно, какой тип виджета Вы используете. Просьба - напишите на info@reformal.ru более подробно, что и где Вы делаете, чтобы так получилось.