Реформал.Ру

Реформал – это простой и эффективный сервис обратной связи.
В данном проекте вы можете связаться с администрацией сайта Reformal.ru, а также оставить свои пожелания и замечания по работе сервиса.
Официальные лица
Я хотел бы...
Категории
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

1

0
+1

не работает вход в профиль

например при логине через yandex (нажав вход/регистрация и нажав в окне на иконку я) происходит авторизация, но при нажатии на свое имя в правом верхнем углу страница обновляется и снова там - вход/регистрация
Официальный ответ
Slava Kasyanov, 20.07.2013
Добрый день!
Исправили.
Спасибо за отзыв.
Monk Eugene, 20.07.2013, 08:14
нет комментариев

1

0
+1

Обрезанный вид окна

При открытии страницы окно отображается в обрезанном виде www.iterp.ru/feedback.html
Официальный ответ
reformalvoice, 26.07.2013
Необходимо задать высоту родительского div, в который помещается виджет. Это написано в инструкции при получении кода для вставки, в настройках проекта.
Вот текст:
Разместите код для вставки в том месте HTML кода страницы Вашего сайта, где Вы хотите расположить виджет. Высота и ширина виджета задаются размерами контейнера (родительского элемента), в который будет помещен код. Минимально допустимые размеры виджета – 700px по высоте и 500px по ширине.
Посмотреть, если Вы владелец проекта, можно здесь http://reformal.ru/profile/project/НАЗВАНИЕ_ВАШЕГО_ПРОЕКТА/integration/inline
Модератор, 21.07.2013, 01:38
нет комментариев

1

-1
+2

добрый день! подскажите, на данный момент ваш сайт работает?

Официальный ответ
reformalvoice, 23.07.2013
Добрый!
Если речь идет о данном сайте - Реформал.ру - то да, мы работаем.
Но, скорее всего, Вас интересует какой-то другой сайт и Вы ошиблись проектом, оставив свой отзыв у нас.
Наталья, 23.07.2013, 14:47
нет комментариев

1

0
+1

Пропадает проект

Я создал проект, настроил его, подключил к сайту. Он немного поработал и ваще пропал из списка моих поектов, причем уже два раза. В чем прикол ??
Официальный ответ
Арни, 19.08.2013
Добрый день!

Павел, к сожалению прежний проект восстановить уже нельзя. Как мы и предполагали, он был распознан системой как спам и был удален.

Пожалуйста, когда в следующий раз вы будете создавать проект, пришлите нам ссылку на ваш проект, чтобы избежать повторения этой неприятной ситуации.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Павел, 07.08.2013, 12:26
3 комментария

1

0
+1

Как изменить создателя проекта?

Уволился человек, который создавал проект. Теперь необходимо закрыть ему доступ, т.е. изменить е-мейл и пароль. Как изменить создателя проекта или его е-мейл?
Официальный ответ
Арни, 07.08.2013
Добрый день, Денис!

Пожалуйста, развернуто опишите вашу ситуацию, укажите проект и email текущего владельца и пришлите это нам на почту (info@). Мы постараемся вам помочь.
Денис, 07.08.2013, 16:22
нет комментариев

1

0
+1

Добрый день. Тестирую ваш сервис. нужна ли авториз

Добрый день. Тестирую ваш сервис. нужна ли авторизация пользователя сайта, который оставляет комментарий?
Официальный ответ
reformalvoice, 12.08.2013
Добрий день, Вадим!
Авторизация (регистрация на сайте) как таковая необязательна, однако автору отзыва, как минимум, необходимо указать свой e-mail.
Такие меры существуют в целях уменьшения количества спама на нашем сайте, а также для возможности связаться с автором отзыва посредством комментария/ответа к его идее и уведомления о соответствующем действии на его электронный адрес.
Вадим Казинец, 12.08.2013, 12:19
нет комментариев

1

0
+1

есть ли в настройках функция - когда посетитель сайта написал отзыв, а видеть его может только он и модератор?

есть ли в настройках функция - когда посетитель сайта написал отзыв, а видеть его может только он и модератор? может быть полезно если пользователь пишет очень плохой отзыв, дабы его не пиарить на сайте.
Официальный ответ
reformalvoice, 13.08.2013
Безусловно. В меню настроек Вашего проекта Вы можете включить режим "Пре-модерация" - так все отзывы будут публиковаться на странице проекта только после Вашего одобрения.
Виталий, 12.08.2013, 18:35
нет комментариев

1

0
+1

Где можно поменять цвет ярлыка?

Где можно поменять цвет ярлыка?
Официальный ответ
reformalvoice, 15.08.2013
Все настройки дизайна вкладки обратной связи доступны в меню настроек Вашего проекта, вкладка "Новый виджет" => "Дизайн виджета"
Александр, 15.08.2013, 17:46
нет комментариев

1

0
+1

как изменить цвет ярлыка виджита?

как изменить цвет ярлыка виджита?
Официальный ответ
reformalvoice, 16.08.2013
В меню настроек Вашего проекта, вкладка "Новый виджет" - "Дизайн виджета".
Alex, 16.08.2013, 10:43
2 комментария

1

0
+1

Возможно ли классифицировать вопросы по городам?

Anatoly, 16.08.2013, 13:27
1 комментарий

1

0
+1

Верификация для приложения ВКонтакте

Есть ли возможность верифицировать приложение ВКонтакте?
Официальный ответ
Арни, 22.08.2013
Проект для вашего приложения был верифицирован.
Михаил, 17.08.2013, 01:15
2 комментария

1

0
+1

Как поменять фон на своём проекте на реформале

Официальный ответ
Арни, 18.08.2013
Настройки проекта -> Дизайн виджета -> Новый виджет
Фернанд, 18.08.2013, 09:48
нет комментариев

1

0
+1

Пропал вопрос от клиента

Я получил уведомление на почту о добавлении комментария к отзыву. Перехожу по кнопке "Ответить", и не нахожу там этого комментария. Нет его так же и в разделе Модерирование. Куда он мог пропасть?
Вадим Приходько, 30.08.2013, 13:46
6 комментариев

1

0
+1

Заказал код для виджета, но роисходит переход на страницу с отзывами

Заказал код для виджета http://reformal.ru/profile/project/oktellua/integration/popup, но вместо виджета происходит переход на страницу. Сайт - http://oktell.com.ua
Официальный ответ
reformalvoice, 05.09.2013
Это происходит из-за https://www.woopra.com скрипта, подключенного на Вашем сайте. Судя по всему, он перехватывает onсlick события. Вы можете попробовать изменить параметр project_host с "feedback.oktell.com.ua" на "#" при подключении виджета.
Уточните свой e-mail, мы вышлем Вам пример необходимого кода для вставки.
Oktell-Украина, 03.09.2013, 16:58
1 комментарий

1

0
+1

Internal Server Error на странице получения кода для вставки

http://reformal.ru/profile/project/[project_name]/integration/popup Oops! An Error Occurred The server returned a "500 Internal Server Error". Something is broken. Please e-mail us at [email] and let us know what you were doing...
Официальный ответ
reformalvoice, 05.09.2013
Спасибо, исправили.
Aleksey, 05.09.2013, 14:57
нет комментариев

1

0
+1

Https в стандартном браузере Android

При открытии нашего сайта на https с подключенным виджетом c мобильного устройства стандартным браузером Android появляется сообщение о том что сертификат "*.reformal.ru" получен из ненадежных источников. При этом в хроме таких проблем...
Официальный ответ
reformalvoice, 12.09.2013
Спасибо, исправили.
Сергей Соловьев, 06.09.2013, 13:21
нет комментариев

1

0
+1

Проблема с верификацией

Сайт создан в WIX. 1.Создать файл-страницу код.html с нужным для верификации расположением невозможно. 2. коды страниц недоступны, добавить мета-тег между тоже нельзя/ Нельзя ли сделать верификацию с кодом через ? Простите...
Официальный ответ
reformalvoice, 14.10.2013
Верифицировали Ваш проект.
Татьяна, 24.09.2013, 23:34
2 комментария

1

0
+1

В email'е игнорируются точки

В email'е игнорируются точки, раньше было: a.b.c@gmail.com = project1 ab.c@gmail.com = project2 abc@gmail.com = project3 теперь невозможно попасть в project1, project2 раньше делал разные учетные записи, чтобы ответ был от имени проэкта...
snserg, 28.10.2013, 10:23
4 комментария

1

0
+1

Не загружает логотип

при попытке залить лого проекта получаю: Загрузить логотип или снимок сайта Не удалось загрузить файл. пробовал разные типы файлов, грешил на длинные пути, на русские буквы, подчеркивания, большие буквы... ВСЕ убрал, положил в корень диска файл...
Max Basmanov, 08.11.2013, 02:20
4 комментария

1

-2
+3

Нет страницы комментариев

При клике на комментарии попадает на http://мой сайт.ru/proj а такой страницы нет. Как это исправить?
Официальный ответ
reformalvoice, 02.12.2013
Не удалось воспроизвести проблему.
Если речь идет о проекте http://intim.reformal.ru/, то все работает корректно
нет комментариев

1

-3
+4

Исчезла возможность комментировать

Оставила комментарий на страничке http://nano_aviasales.reformal.ru/proj/?ia=447716 Теперь не могу комментировать, каждый раз при публикации просит войти/зарегистрироваться, даже после входа со стартовой страницы при переходе в комментируемый...
Официальный ответ
reformalvoice, 17.02.2014
Сложно определить причину; возможно, Вы отключили сохранение cookies в браузере?
Любовь, 10.02.2014, 16:04
1 комментарий

1

-1
+2

аккаунт заблокирован

здравствуйте, заблокировали аккаунт skiv86@tut.by не могу войти
Официальный ответ
reformalvoice, 27.05.2014
Разблокировали.
artem, 27.05.2014, 12:36
нет комментариев

1

-4
+5

Не приходит письмо для восстановления пароля

На корпоративную почту, на которую был зарегистрирован проект, не приходит письмо с ссылкой для восстановления пароля. Прошло более чем 60 минут ожидания.
Макс, 05.06.2014, 15:21
5 комментариев

1

-10
+11

за что меня заблокировали ?

согласно правил я ничего не нарушала
Официальный ответ
reformalvoice, 10.03.2016
Добрый день, Виктория!

Уточните, пожалуйста, какой ваш аккаунт на Реформале был заблокирован? (на какую почту вы его регистрировали?) Пришлите нам детали на info@reformal.ru
нет комментариев

1

-13
+14

2 пользователя спамят в моем аккаунте

Занесите пользователей 1 и 2 в черный список моего аккаунта.
Максим Симоненко, 13.03.2016, 12:51
нет комментариев

1

-5
+6

Нет подтверждения е-мейла.

Письмо на почту не приходит или не доходит...
Николай, 07.04.2017, 04:18
1 комментарий

0

-12
+12

Аккаунт и проект заблокированы

Мой аккаунт Jenia Tolun и проект ВЯЗАНИЕ УЗОРЫ СХЕМЫ были заблокированы. Почему? evgeniyatolun@gmail.com
Официальный ответ
reformalvoice, 24.10.2014
Разблокировали.
Скорее всего, Ваш сайт-привязка к проекту был недоступен и система распознала аккаунт как спам.
Yevgeniya Tolun, 23.10.2014, 18:39
нет комментариев

0

-7
+7

заблокирован проект и аккаунт "твентоса"

http://reformal.reformal.ru/proj/?ia=804077
Максим Симоненко, 20.12.2015, 11:09
3 комментария

0

-10
+10

Не изменяется статус идеи

После простановки официального ответа и изменения статуса идеи/ошибки на к примеру Выполнено или Делается все равно статус - ожидает рассмотрения.
Официальный ответ
reformalvoice, 16.03.2016
Алексей, добрый день!

В данный момент статус идеи не зависит от публикации официального отзыва (то есть когда вы пишите отзыв и нажимаете Сохранить - это действие относится только к тексту отзыва и его публикации). Чтобы изменить статус идеи, вам нужно выбрать необходимый статус и нажать "Изменить"
Алексей, 16.03.2016, 07:15
нет комментариев

-1

-9
+8

Пропали отзывы

В нашем проекте ping-pong.reformal.ru пропало несколько топовых (по голосам) отзывов. Почему!?
Официальный ответ
reformalvoice, 19.03.2012
Извините, пожалуйста, за долгий ответ. Мы пытались разобраться в ситуации. Мы проанализировали логи сервера за неделю(еще когда Вы писали в первый раз), но не смогли установить причины исчезновения отзывов. Надеемся, что все-таки отзывы были удалены случайно кем-то из администраторов Вашего проекта, и это не ошибка в наших скриптах. Ни в коем случае не хотим переложить вину на вас, просто иначе получается, что у нас есть серьезная уязвимость, которую мы не можем установить. Мы нашли Ваши удаленные отзывы в бэкапе нашей базы и восстановим их в ближайшее время. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
romedian, 17.02.2012, 11:29
5 комментариев

Страницы<1... 59 60 61 62 63 >