Реформал.Ру

Реформал – это простой и эффективный сервис обратной связи.
В данном проекте вы можете связаться с администрацией сайта Reformal.ru, а также оставить свои пожелания и замечания по работе сервиса.
Официальные лица
Я хотел бы...
КатегорииСайт › Функционал
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

-3
+3

Отличный коллектив в ОАО Детский мир Москва. (ТЦ Праздник).

Отлично.
Алла, 25.10.2021, 17:25
нет комментариев

24

-3
+27

Вложение файла

Возможно ли добавить опцию загрузки файла к тексту отзыва?
Официальный ответ
reformalvoice, 12.03.2015
На самом Реформале такой возможности нет, однако Вы можете использовать сторонние сервисы для этих целей.
АдминистраторПК, 12.03.2015, 14:22
2 комментария

19

-5
+24

Возможно ли изменить сортировку отзывов не по количеству комментариев, а по дате??

Официальный ответ
reformalvoice, 29.07.2015
Добрый день!

На странице Вашего проекта есть соответствующая опция
Юрий, 28.07.2015, 22:16
1 комментарий

19

-4
+23

reformal.ru должен работать по HTTPS

На данный момент у не могу зайти на reformal.ru по https. Мне не нравится логиниться и вообще, взаимодействовать с вами по HTTP.
Главбук, 20.08.2017, 12:50
1 комментарий

19

-5
+24

На reformal.ru не работает https!

На reformal.ru не работает https! Вернее работает, но многое подключаемое содержимое работает через http. (например, javascript)
Официальный ответ
reformalvoice, 14.11.2017
HTTPS для виджета у нас работает.

Теперь и сам сайт может работать через HTTPS
Главбук, 07.11.2017, 16:19
1 комментарий

18

-4
+22

Можно ли по умолчанию сделать так чтобы было не "предложение", а "благодарность"?

Спасибо за сервис, он супер! Вопрос такой: можно ли по умолчанию сделать так чтобы было не "предложение", а "благодарность"?, мы хотим получать предложения, но в приоритете благодарность удовлетворенных пользователей. Реально...
Официальный ответ
reformalvoice, 14.07.2015
Вы можете изменить название вкладки обратной связи на свое усмотрение, но вот изменить стандартное название поля в виджете, к сожалению, возможности нет.
Налету, 11.07.2015, 01:51
3 комментария

16

-4
+20

Можно ли как нибудь убрать атворизацию пользователей?

Чтобы людям не нужно было авторизовываться при добавлении отзыва?
Официальный ответ
reformalvoice, 06.03.2015
Обязательной регистрации на Реформале нет, а вот контакт автора отзыва (авторизация) нужен в любом случае. Как минимум, для уведомления о Вашем ответе на его запрос, не говоря уже об уменьшении спама на нашем сайте.
Возможности отключить авторизацию, соответственно, нет.
Олег, 06.03.2015, 11:53
2 комментария

16

-8
+24

Можно как то сделать чтобы люди могли со своего компьютера прикреплять фотографии к отзывам?

Можно как то сделать чтобы люди могли со своего компьютера прикреплять фотографии к отзывам?
Официальный ответ
reformalvoice, 07.04.2015
К сожалению, только при помощи ссылок на соответствующие сторонние сервисы.
Серёжа Пономарёв, 07.04.2015, 15:39
нет комментариев

16

-7
+23

Не работает объединение идей

Не работает объединение идей, новых с более ранними, раньше такая возможность была. Сейчас предлагаются для объединения только за последние 20 дней.
Официальный ответ
reformalvoice, 07.05.2015
Спасибо за сигнал, исправили.
Наталия Крюкова, 06.05.2015, 15:20
1 комментарий

13

-10
+23

Как удалить проект?

AS_Com, 04.09.2016, 15:51
1 комментарий

11

-9
+20

Не работает восстановление пароля

По пришедшей на эл.почту ссылке захожу и вижу сообщение "ошибка доступа", никаких новых паролей на почту не приходит.
Официальный ответ
reformalvoice, 19.05.2015
Попробуйте, пожалуйста, еще раз восстановить пароль.
Если и в этот раз не выйдет, напишите нам, пожалуйста, на info@reformal.ru.
Александр, 18.05.2015, 11:03
4 комментария

10

-6
+16

Встроенный виджет не отображается на мобильных

Добрый день, использую новый виджет встроенный в страницу, при заходе с мобильного (chrome, android) виджет не отображается.
Официальный ответ
reformalvoice, 29.01.2015
Проверили у себя -- все работает и открывается корректно.
Уточните, пожалуйста, Вашу версию андроида и версию chrome, также можете попробовать воспользоваться другим браузером, подключиться через wifi, или, наоборот через мобильный интернет и сообщить нам о результатах такого решения проблемы.
Игорь | Велобест, 28.01.2015, 15:02
3 комментария

10

-6
+16

Как осуществить поиск по странице проекта?

Мы создали проект izmby.reformal.ru Как посетители будут искать что-то в уже имеющихся вопросах (предложениях и пр.)? Есть ли поиск, если да, то где его искать?
Официальный ответ
reformalvoice, 06.05.2015
Добрый день!

Как только пользователь начнет вводить заголовок новой идеи в строке "Предложить идею", система автоматически отобразит уже существующие, схожие по названию отзывы.
Этот же механизм можно использовать и как поиск по проекту.
Другой возможности поиска, к сожалению, нет.
izm.by, 26.04.2015, 18:27
1 комментарий

10

-2
+12

В закрытой группе после логина остается на странице noaccess.php

Неопытный пользователь не знает что делать дальше когда успешно залогинился и видит такую страницу: Извините, доступ к проекту закрыт Почему вы видите эту страницу? Добавление и просмотр идей для данного проекта запрещено администратором...
Официальный ответ
reformalvoice, 15.02.2016
Добрый день, Юрий!

Спасибо за ваш комментарий.

Сделали редирект на главную проекта.
Юрий Ксеневич, 14.12.2015, 11:29
нет комментариев

10

-12
+22

Еще N отзывов

Этой проблеме уже не первый год. При писке похожих проблем перед созданием нового отзыва, ссылка "Еще N отзывов" внизу, которая должна показать все результаты, ведет просто на страницу проекта (https://goo.gl/Phcnl7). Таким образом...
Официальный ответ
reformalvoice, 24.11.2016
Иван,

Добавили указанную вами возможность.
Иван Пшеницын, 19.09.2016, 22:49
1 комментарий

9

-9
+18

Почините объединение идей

http://pix.toile-libre.org/?img=1460448583.png
Официальный ответ
reformalvoice, 12.04.2016
Добрый день, Сергей!

Спасибо, что обратили наше внимание. Починили. Проверьте в вашем проекте.
Наталия Крюкова, 12.04.2016, 12:11
1 комментарий

7

-7
+14

Отзывы исчез

В категориях отзыв есть (показывает "Отзывов:2", а в видимости его нет. По ссылке с почты мы поменяли статус и дали ответ. После публикации отзыв исчез. Да и еще: в категориях показано "Отзывов:2 Ответов:0 "-почему ответов нет...
Официальный ответ
reformalvoice, 02.02.2015
Если речь идет об отзыве http://support-sys1279.reformal.ru/proj/?ia=75422, то он отображается корректно http://support-sys1279.reformal.ru/proj/?category=72
Отзывов:2 Ответов:0 В данном случае, ответы - это количество комментариев. Возможно, в будущем реализуем возможность включения в этот счетчик количества официальных ответов тоже.
нет комментариев

7

-6
+13

Не работает поиск по Реформалу

Официальный ответ
reformalvoice, 25.04.2016
Добрый день!

Спасибо за сообщение. Починили поиск. Проверяйте.
Наталия Крюкова, 22.04.2016, 16:45
2 комментария

7

-6
+13

Отключить кнопку на мобильной версии сайта

Как Отключить кнопку на мобильной версии сайта?
Официальный ответ
amonra, 17.10.2016
Добрый день!

В опциях виджета (reformalOptions) есть свойство: show_tab - по умолчанию оно true и отвечает за автоматический показ кнопки виджета после загрузки страницы.

Для мобильных устройств вы можете поставить show_tab: false

Сделать это можно следующим способом:

Исходя из ответа на этот вопрос http://stackoverflow.com/questions/11381673/detecting-a-mobile-browser, можно взять с сайта http://detectmobilebrowsers.com/ регулярное выражение для определения мобильного устройства и написать javascript функцию:

function is_mobile(a) {
return (/(android|bb\d+|meego).+
mobile|avantgo|bada\/|blackberry|blazer|compal|elaine|fennec|hiptop|iemobile|ip(hone|od)|iris|kindle|lge |maemo|midp|mmp|mobile.+firefox|netfront|opera m(ob|in)i|palm( os)?|phone|p(ixi|re)\/|plucker|pocket|psp|series(4|6)0|symbian|treo|up\.(browser|link)|vodafone|wap|windows ce|xda|xiino/i.test(a)||/1207|6310|6590|3gso|4thp|50[1-6]i|770s|802s|a wa|abac|ac(er|oo|s\-)|ai(ko|rn)|al(av|ca|co)|amoi|an(ex|ny|yw)|aptu|ar(ch|go)|as(te|us)|attw|au(di|\-m|r |s )|avan|be(ck|ll|nq)|bi(lb|rd)|bl(ac|az)|br(e|v)w|bumb|bw\-(n|u)|c55\/|capi|ccwa|cdm\-|cell|chtm|cldc|cmd\-|co(mp|nd)|craw|da(it|ll|ng)|dbte|dc\-s|devi|dica|dmob|do(c|p)o|ds(12|\-d)|el(49|ai)|em(l2|ul)|er(ic|k0)|esl8|ez([4-7]0|os|wa|ze)|fetc|fly(\-|_)|g1 u|g560|gene|gf\-5|g\-mo|go(\.w|od)|gr(ad|un)|haie|hcit|hd\-(m|p|t)|hei\-|hi(pt|ta)|hp( i|ip)|hs\-c|ht(c(\-| |_|a|g|p|s|t)|tp)|hu(aw|tc)|i\-(20|go|ma)|i230|iac( |\-|\/)|ibro|idea|ig01|ikom|im1k|inno|ipaq|iris|ja(t|v)a|jbro|jemu|jigs|kddi|keji|kgt( |\/)|klon|kpt |kwc\-|kyo(c|k)|le(no|xi)|lg( g|\/(k|l|u)|50|54|\-[a-w])|libw|lynx|m1\-w|m3ga|m50\/|ma(te|ui|xo)|mc(01|21|ca)|m\-cr|me(rc|ri)|mi(o8|oa|ts)|mmef|mo(01|02|bi|de|do|t(\-| |o|v)|zz)|mt(50|p1|v )|mwbp|mywa|n10[0-2]|n20[2-3]|n30(0|2)|n50(0|2|5)|n7(0(0|1)|10)|ne((c|m)\-|on|tf|wf|wg|wt)|nok(6|i)|nzph|o2im|op(ti|wv)|oran|owg1|p800|pan(a|d|t)|pdxg|pg(13|\-([1-8]|c))|phil|pire|pl(ay|uc)|pn\-2|po(ck|rt|se)|prox|psio|pt\-g|qa\-a|qc(07|12|21|32|60|\-[2-7]|i\-)|qtek|r380|r600|raks|rim9|ro(ve|zo)|s55\/|sa(ge|ma|mm|ms|ny|va)|sc(01|h\-|oo|p\-)|sdk\/|se(c(\-|0|1)|47|mc|nd|ri)|sgh\-|shar|sie(\-|m)|sk\-0|sl(45|id)|sm(al|ar|b3|it|t5)|so(ft|ny)|sp(01|h\-|v\-|v )|sy(01|mb)|t2(18|50)|t6(00|10|18)|ta(gt|lk)|tcl\-|tdg\-|tel(i|m)|tim\-|t\-mo|to(pl|sh)|ts(70|m\-|m3|m5)|tx\-9|up(\.b|g1|si)|utst|v400|v750|veri|vi(rg|te)|vk(40|5[0-3]|\-v)|vm40|voda|vulc|vx(52|53|60|61|70|80|81|83|85|98)|w3c(\-| )|webc|whit|wi(g |nc|nw)|wmlb|wonu|x700|yas\-|your|zeto|zte\-/i.test(a.substr(0,4)));
}

Далее, перед описанием настроек, определить переменную:
var show_tab = !is_mobile(navigator.userAgent||navigator.vendor||window.opera);
И уже в самих настройках использовать её:
var reformalOptions = {
project_id: ...,
project_host: "...",
show_tab: show_tab,
....
...
}
Администратор, 31.01.2016, 23:15
1 комментарий

7

-6
+13

Необходимо добавить: Я даю свое согласие администрации сайта на обработку моих персональных данных.

Это требование Роскомнадзора. Они хотят чтобы во всех формах обратной связи и гостевых книгах была эта фраза и чтобы форма не отправлялась пока пользователь не поставит галку. В идеале ещё у администрации сайта, при прикручивании вашей обратной...
нет комментариев

6

-11
+17

Удалить проект

Добрый день, надо удалить проект в моём профиле AndroMedic.ru. В проекте нет надобности. С него ведут битые ссылки. Как мне удалить проект?
Официальный ответ
reformalvoice, 08.08.2017
Добрый день!

Указанный проект был удален.
Андрей, 08.08.2017, 10:24
нет комментариев

4

-12
+16

Добрый день заблокирован аккаунт.

Почта moscovia.wt@gmail.com. Могу я узнать, по какой причине? Только начал работать с вашим сервисом и сразу же ложка дегтя. Жду ответа.
Официальный ответ
Арни, 02.02.2015
Приносим наши извинения. Проект попал в спам-фильтр и был заблокирован по ошибке. Раблокировали.
Андрей Московия, 01.02.2015, 07:13
нет комментариев

1

-5
+6

Нет подтверждения е-мейла.

Письмо на почту не приходит или не доходит...
Николай, 07.04.2017, 05:18
1 комментарий

Страницы< 1 2 3 >