Где вы купили билет? Вы сейчас пишите в самый главный раздел сайта реформал, который отвечает за основной сайт предложений, тут нет никаких билетов, тут общаются на тему того, как улучшить сами отзывы.
Вернитесь на свой сайт билетов и поищите электронный почтовый ящик и обратную связь с администрацией.