По желанию автор проекта может включить категории. В таком случае пользователи будут видеть надпись "Я хотел бы" и выбирают одну из 4х категорий отзыва: "предложить идею", "сообщить о проблеме", "поблагодарить" или "задать вопрос".
В проекте http://reformal.reformal.ru категории включены, и вы можете увидеть, как это работает.