Допустим клиент написал свой вопрос на моем сайте. При этом он указывает email. Но я не могу лично ответить ему, пока он не зарегистрирован в вашей системе. В итоге человек может посмотреть ответ на свой вопрос только на моем сайте или на моей страничке на реформале. Я правильно понимаю?
Просто человек считает, что если он вводит email на моем сайте, то я его знаю и могу ему ответить на мыло.