Реформал.Ру « все идеи проекта

3

0
+3

Нет письма и ссылки для восстановления пароля.

Писала Вам на почту info@reformal.ru, ответа нет.
Вопрос для меня важный и срочный, пишу тут.
Суть проблемы: не могу войти в аккаунт, пишет "неправильный пароль". Прохожу процедуру восстановления, письма на почте нет (в спаме тоже).
Помогите разрешить данную трудность.
Спасибо !

Оксана, 31.08.2013, 13:16
это Cпам? Дубликат?
Официальный ответ
Арни, 02.09.2013
Добрый день!

От нас успешно было отправлено большое количество писем со ссылкой на восстановление пароля на email s*****e@d*****-g**m.ru. Вы проверяли папку спам?

Если по каким-то причинам они так и не дошли до вас, выслал на ваш email ссылку на восстановление пароля с нашей почты info (at) reformal.ru

Пожалуйста, сообщите получили ли вы письмо и получилось ли восстановить пароль.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Оксана, 02.09.2013, 16:29
Да, получили 1 письмо сегодня в 16,01, пароль восстановили.
Спам проверяли, нет писем.
Надеюсь причина данного бага Вам известна и устранена.
Спасибо !
Ответить

Оставить комментарий

Обратная связь на платформе