Реформал.Ру « все идеи проекта

275

-2
+277

Добавить две опции к каждому «предложению»

1. Тип: бага, фича, вопрос, ещё что-нибудь…

2. Для багов: критический, важный, средней важности, маловажный…
Так-же можно по каждому типу из первого пункта

P.S. : Это я на http://getsatisfaction.com/ подсмотрел.

sharkman, 17.07.2008, 00:25
Официальный ответ
amonra, 16.09.2010
Категории (первый пункт) сейчас тестируется. Бета-версия выйдет очень скоро.

Приоритет мы решили пока не делать, это функционал уже хелп-деск (тикет) систем, а это совсем другой рынок.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

mihdan, 13.08.2008, 22:30
Я бы так не делал. Не все пользователя могут разобраться в тонкостях-пусть просто будет сообщение и все
sharkman, 15.08.2008, 03:49
Это нужно скорее не пользователям, а тем, кто отвечает на их запросы, так как фильтровать несколько разных потоков сообщений одной направленности проще, чем один большой с разным контентом.
avmaksimov, 29.08.2009, 04:21
Мне кажется, что цель проекта - собирание идей, а багтрекеров для собирания ошибок уже ой как много существует... Вот если продумать интеграцию - то это да, полезно... Типа посетитель сделал предложение, а на самом деле это баг и автоматом запись в баг-трекере...
dude1phoenix, 16.09.2010, 11:31
Смысл собирать от пользователей отзывы и даже вопросы.

И уже менеджер проекта всегда может исправить статус чтобы дать потребителю ясную картинку.
* Есть ошибка которую надо исправить
* Это заметка на доработку
* Вопросы который можно разрешить
amonra, 16.09.2010, 14:30
Верно. Оставил выше официальный ответ, так как его не было почему-то.
dude1phoenix, 16.09.2010, 11:29
А это → http://reformal.reformal.ru/proj/?ia=66404 не та же самая идея?
komus, 22.11.2010, 09:38
Для категории "Проблема" смените значок, вместо жучка - что-то вроде восклицательного знака в кружочке или в треугольнике. Не все проблемы вызваны ошибками, не все знают, что ошибка это баг (bug - жучок).
Fars, 27.01.2011, 14:42
Мы как раз собирались ставить мантис, вспомнил что на одном ссылка "саппорт" кидала на ваш проект, вообще я думал что у вас есть закрытая система для администраторов типа hd \bt.

Не понимаю почему вы расцениваете это как "другой рынок" я вообще изначально думал что ваш сервис это мантис где задачи предлагают пользователи, а администраторы нажатием кнопки утверждают задачу, ну и со всеми вытекающими в закрытом разделе.

Рынок тот же, так как все эти премудрости можно оставить в закрытом разделе, а функционал и клиентов больше.

P.S. буду рад если что то подобное прикрутят, и сообщат :)

Оставить комментарий