Реформал.Ру

Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое впечатление от использования нашего сервиса.
Система предельно интуитивна и понятна: в первой строке Вы начинаете вводить заголовок отзыва и система автоматически находит похожие (если есть), избавляя Вас от необходимости вводить идею повторно, а так же позволяя узнать ответ на интересующий Вас вопрос сразу (если в проекте такой вопрос уже задавался и администрация давала ответ).
Если Ваш отзыв уникален, то во втором поле вы описываете его суть и отправляете на рассмотрение администраторам проекта.

Напишите нам на info@reformal.ru- поменяем

Здравствуйте!

Дело скорее всего в том, что проекты akolion.reformal.ru и books-edu.reformal.ru - приватные, их могут видеть только пользователи, допущенные к проекту(указываются в настройках проекта). На данный момент никто из пользователей в данные проекты не добавлен.

Вы можете сами сделать проекты публичными, либо (если надо) мы можем сделать это за вас. Для того, чтобы сделать это самостоятельно необходимо авторизоваться на reformal.ru, перейти в свой профиль во вкладку "Проекты", выбрать нужный проект из списка (рядом с каждым проектом в списке есть ссылка "Настроить"). Так вы окажетесь в настройках проекта, во вкладке "Основное". Внизу этой страницы вы можете настроить доступ к проекту: публичный либо приватный проект.

Павел, здравствуйте.

Проблема возникла из-за того, что у верхнего банера очень большой z-index.

Для того чтобы решить эту проблему, пожалуйста, допишите после кода для вставки нашего виджета слудующее:


#poxupih {z-index: 10001;}

Авторизация через Mail.ru уже доступна.

Установите, пожалуйста, наш новый виджет. Проблемы не должно быть.

Установите наш новый виджет. Проблема должна исчезнуть.

При добавлении той либо иной идеи, пользователь, даже будучи незарегистрированным, вводит свой e-mail адрес. Соответственно, если под его идеей или комментарием Вы нажмете "Ответить" и оставите сообщение, - на почту данного человека придет соответствующее уведомление.

Попробуйте обновить код вставки виджета на сайт, и установить наш новый виджет обратной связи. Если проблема все равно останется, сообщите нам об этом, пожалуйста, на info(at)reformal.ru

Проблема с оповещениями была устранена.
При повторном её возникновении напишите нам, пожалуйста, на info(at)reformal.ru.

Автор идеи не может редактировать её, т.к. такая опция есть только в меню "Модерация", которое, в свою очередь, доступно лишь модераторам (владельцу и официальным лицам) проекта.
Редактирование идей модераторами предусмотрено, прежде всего, в целях изменения текста отзыва для, например, его лучшей формулировки, исправления грамматических ошибок и прочего, что в принципе не должно отражаться на сути самого отзыва и создавать необходимость на обнуления голосов и комментариев.

Необходимо прислать нам на info(at)reformal.ru соответствующий запрос с того e-mail адреса, на который проект был зарегистрирован, с указанием в письме нового электронного адреса, на который и следует сменить текущий.

Поиск похожих отзывов при добавлении нового у нас есть в новом виджете и при добавлени идеи на сайте. Мы сейчас работаем над ускорением поиска и улучшением его алгоритма, ждите обновлений.

К сожалению, такой возможности нет.

Написать, собственно, сам отзыв и указать свой e-mail адрес.

Отправили ответ на Ваш e-mail адрес.