Реформал.Ру

Разобрались в чем причина.
Это связано с тем, что по умолчанию Internet Explorer блокирует сторонние куки (third-party cookies) и поэтому некоторые пользователи не могли оставить отзыв через виджет, captcha не проходила, еще какие-то проблемы возникали. Было решено для таких браузеров изменить поведение виджета, т.е скрывать подробное описание и при добавлении отзыва перенаправлять пользователя на наш сайт, где бы его уже не коснулась проблема с куками и он мог бы спокойно завершить написание отзыва.
Но когда были добавлены bbcode, а потом и приватные отзывы - возникла некая путаница.
В общем мы поправили этот момент, теперь для пользователей, у которых блокируются сторонние куки, в виджете отображается только Краткий отзыв и Категория, а остальную информацию пользователь может добавить уже на нашем сайте, после нажатия на кнопку "Добавить".

Исправили, все должно работать.

Добрый вечер, John Smith!

Разблокировали проект. Проверяйте.

Добрый день!

Разблокировали ваш аккаунт (наказали ответственных за блокировку - больше так не будем).

Исправлено.

Реализована возможность указывать как выводить идеи (по голосам, комментариям, дате) в настройках проекта в меню Дизайн виджета.

Исправлено.

Виджет второго типа реализован в виде ссылки. Мне кажется, это то что нужно для имейла. Посмотрите и дайте знать.

Пока что мы добавили возможность сортировки идей в виджете, кроме голосов, еще по дате и количеству комментариев, а Ваше предложение обязательно учтем в будущем.

Для последней версии виджета проблема не актуальна.

Вот что нужно сделать чтобы нормально работать с RSS в хроме:

1) Google Chrome - 5.0.375.127 - старый билд хрома, целесообразно обновиться

и, самое главное:

2) В хроме нет нативного RSS Reader'a поэтому ставим вот это расширение: https://chrome.google.com/extensions/detail/nlbjncdgjeocebhnmkbbbdekmmmcbfjd

Код отрабатывает нормально. RSS поток валидный.

Расположение вкладки обратной связи на странице (посередине слева/справа, внизу слева/справа) Вы можете определить в меню настроек Вашего проекта.

Упс. А как воспроизвести (по шагам) и в каком браузере?

Проверьте сейчас.

Полагаю сейчас все нормально?

Да, был сбой, коллеги. Картинки уже восстановили, остальное проверяем.

Проверьте еще раз. Проблема была с сервером, сейчас устранена.

Гм. Посмотрел в ряде браузеров на Ваш сайт (nixmarket.reformal.ru) - и проблемы не увидел.

Просьба, во-первых стереть кеш и посмотреть осталась ли проблема после этого. Если осталась, сообщите браузер и его точную версию.

Реализовали поддержку unicode.

Речь о подсказке "Будут доступны четыре категории: «Идеи», «Ошибки», «Вопросы» и «Благодарности»"?

Она дается для того, чтобы люди поняли о чем речь. Если проект новый достаточно включить второй пункт. Если проект старый и с непустым контентом появится меню типа того, что на скриншоте:

http://gyazo.com/b324fa393046e002c5f27602204fd6ef.png

В общем я не убежден, что эту подсказку нам нужно сохранять после выбора. Она уже свою роль сыграет к этому моменту.

Да, проблемы с оборудованием и сетью. Планируем выполнит переезд на другие сервера в режиме ASAP, это заведомо вопрос дней, не недель.

Вывод уже сделан - буквально сейчас выполняем перенос на новые сервера с неограниченным каналом. Задача высшего приоритета. О завершении работ сообщу.

Иными словами, отказываться не спешите.

Создаете проект Вашего сайта в нашей системе, дальше в меню настроек этого проекта настраиваете виджет (вкладка обратной связи), "Новый виджет" => "Код для вставки".
О том, как вставить код на страницу Вашего сайта и о многом другом Вы можете узнать из нашего раздела FAQ (http://reformal.ru/faq/#question-1624)

Возможность голосования "против" идеи уже реализована в нашем новом виджете.