Реформал.Ру

Реформал – это простой и эффективный сервис обратной связи.
В данном проекте вы можете связаться с администрацией сайта Reformal.ru, а также оставить свои пожелания и замечания по работе сервиса.
Официальные лица
Я хотел бы...
Категории
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

3

0
+3

официальные лица не отправляются email

Не отправляются емейлы новым администраторам, даже если они есть в системе. Как с этим боротся?
skiv86@tut.by, 14.11.2012, 12:39
1 комментарий

3

0
+3

Сделайте, чтобы уведомление об отправке отзыва/комментария на модерацию было ЗАМЕТНЫМ

Сделайте, чтобы уведомление об отправке отзыва/комментария на модерацию было ЗАМЕТНЫМ. Сейчас все выглядит так, как будто и то и то уходит в черную дыру вместо модерации. Особенно на такое жалуются новые пользователи реформала.
Официальный ответ
reformalvoice, 18.12.2012
Благодарим Вас за замечание, мы обязательно его учтем.
Виталий, 14.12.2012, 12:08
нет комментариев

3

0
+3

Как редактировать статус?

Здравствуйте! Как редактировать статус? Я не могу найти, где можно дать ответ. Вот сайт http://dedushkinsecret.ru/ Написали благодарность - вхожу в реформал, ни в одной вкладке нет записи (благдарности). Куда она делась?
Официальный ответ
reformalvoice, 29.11.2012
Возможно, в указанном Вами проекте владелец установил режим пре-модерации, таким образом Ваш отзыв появится на странице проекта лишь после одобрения его администрацией.
Александр Шевцов, 29.11.2012, 15:38
нет комментариев

3

0
+3

Как поменять цвет рамки во всплывающем на сайте окне?

Официальный ответ
reformalvoice, 03.12.2012
В меню Вашего профиля доступны настройки Вашего проекта. Оттуда - "Новый виджет" => "Дизайн виджета"
нет комментариев

3

0
+3

Отражать в виджите наличие официального ответа

В виджите встраиваемом на станицу сайта, нельзя наглядно увидеть, что на вопрос уже дан официальный ответ. Отражается только количество комментариев, но ответ официального лица в их общем числе не отражается. В результате при беглом просмотре...
Официальный ответ
reformalvoice, 18.12.2012
Виджет компактен и разработан таким образом, чтобы в нем высвечивалась наиболее важная информация: в первую очередь, это топ идей с голосованием и статус их выполнения. За прочей, более подробной информацией, а также для более удобного и полного ее просмотра необходимо перейти на страницу проекта
Игорь Дуденко, 05.12.2012, 17:23
нет комментариев

3

0
+3

У вас какие-то проблемы?

Вам наплевать на пользователей?Почему вы не отвечаете на почту
Официальный ответ
reformalvoice, 10.12.2012
Ваше письмо по неизвестным причинам попало в папку "Спам".
Мы уже занимаемся решением Вашей проблемы.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Ирина Мочалина, 08.12.2012, 01:25
нет комментариев

3

0
+3

Письмо "Получен официальный ответ" пришло 11 раз!

Радостно, что заработали электронные уведомления, но письмо следующего содержания пришло на мою почту 11 раз! Пользователь reformalvoice оставил официальный ответ к отзыву "Не приходят на почту уведомления о новых идеях" проекта...
Официальный ответ
reformalvoice, 11.12.2012
Приносим извинения за данные неудобства. Уже работаем над устранением проблемы.
Эталон, 09.12.2012, 17:18
нет комментариев

3

0
+3

Верифицировать проект не получается

Верифицировать проект при помощи контрольного файла не получается , други мис спосабами тоже!!!!!!
Официальный ответ
reformalvoice, 17.12.2012
Уточните, пожалуйста, ссылку на проект - мы верифицируем его вручную.
нет комментариев

3

0
+3

Не могу пройти регистрацию

Пытаюсь зарегистрирываться, система пишет, что кто-то уже зарегистрирыван. Как мне быть?
Официальный ответ
reformalvoice, 17.12.2012
На Реформале нет привязки к именам (никам), соответственно конфликта быть не может; есть привязка к e-mail.
Возможно, Вы ошиблись проектом и оставили свой отзыв не там?
Если же Вы уверены, что речь идет о регистрации на сайте Реформал.ру, попробуйте зарегистрироваться с другим электронном адресом либо войти при помощи аккаунта в одной из соцсетей.
Наталья, 16.12.2012, 18:28
нет комментариев

3

0
+3

Что-то не могу зайти в свой проект ukliga.ru

Написано, что я единственное официальное лицо проекта, но в проект зайти не могу. Захожу во вкладку "Мои проекты", а там пусто
Официальный ответ
reformalvoice, 19.12.2012
Пришлите нам, пожалуйста, письмо на info@reformal.ru с того e-mail, на который Вы регистрировали профиль и проект, с указанием ссылки на Ваш проект в нашей системе.
Илья Сотонин, 19.12.2012, 14:22
нет комментариев

3

0
+3

Параметры принимает reformalOptions и код не в body?

Какие параметры принимает reformalOptions и как изменить блок, к которому добавляется код кнопки, чтобы добавлять его не в body?
Официальный ответ
reformalvoice, 26.12.2012
Код виджета встраивается только в body.
Или же вы можете разместить на своем сайте ссылку на страницу Вашего проекта на Реформале
Виталий, 26.12.2012, 13:49
нет комментариев

3

0
+3

Ленту комментариев по своему проекту

Когда приходят новые комментарии и новые идеи, то они отображаются в виде некого потока, ленты событий, списка - как угодно можно назвать. А после модерации список пустой. А ведь необходимо ответить на все комментарии. Запоминать при модерации, в...
Официальный ответ
reformalvoice, 28.12.2012
На странице проекта доступна сортировка идей по голосам, по дате и по комментариям. Таким образом Вы можете отслеживать новые отзывы, а также те, которые недавно были прокомментированы.
Вадим Бызов, 28.12.2012, 14:27
1 комментарий

3

0
+3

Истек срок действия ssl-сертификата...

reformal.ru использует недействительный сертификат безопасности. Сертификат истёк 19.01.13, 13:35. Текущее время — 21.01.13, 11:08. (Код ошибки: sec_error_expired_certificate)
Процентр, 21.01.2013, 09:11
1 комментарий

3

0
+3

Не работает "Верифицировать проект при помощи контрольного META-тега" пишет "Верификация невозможна – в корне сайта не найден файл"

Официальный ответ
reformalvoice, 22.01.2013
Укажите, пожалуйста, ссылку на проект - мы верифицируем его вручную.
Игорь, 22.01.2013, 11:26
11 комментариев

3

0
+3

Невозможно добавить отзыв с IPad

Постоянно говорит что неверно введен код с картинки!
Официальный ответ
reformalvoice, 12.09.2013
Проблема успешно устранена.
Сергей, 23.01.2013, 09:32
нет комментариев

3

0
+3

Отображение идей по популярности в виджете

Как сделать так, чтобы идеи и проблемы в виджете отображались по популярности, а не по дате добавления?
Официальный ответ
reformalvoice, 01.02.2013
Сортировка идей в виджете Реформала идет в первую очередь по статусу ее выполнения, а затем - по популярности.
Администратор, 23.01.2013, 19:50
1 комментарий

3

0
+3

Почините капчу

народ жалуется http://nano_aviasales.reformal.ru/proj/?ia=414278
Официальный ответ
reformalvoice, 01.02.2013
Konstantin Kosyan Kalinov, 31.01.2013, 07:37
нет комментариев

3

0
+3

антиспам/антибот аля "капча"

я добавил скрипт реформала на свой сайт но когда отправляю отзыв и ввожу цифры для подтверждения того что я не робот мне постоянно выкидывает сообщение "Вы ввели неверные символы. Повторите попытку." и это продолжается бесконечно......
Официальный ответ
reformalvoice, 28.01.2014
Исправили.
Forum4er one, 01.02.2013, 14:26
2 комментария

3

0
+3

Не приходит подтверждение о регистрации на емэйл

Официальный ответ
reformalvoice, 04.02.2013
Проверьте, пожалуйста, папку "Спам",и если письма там нет - уточните, на какой e-mail не доходит письмо о подтверждении регистрации.
Администратор, 02.02.2013, 08:52
нет комментариев

3

0
+3

всё нормально

Администратор, 02.02.2013, 12:06
нет комментариев

3

0
+3

Смена Email

Возможность сменить email который был указан при регистрации
Официальный ответ
reformalvoice, 04.02.2013
В интересах безопасности проектов наших пользователей замена e-mail адреса производится только после письменного обращения владельца проекта на наш электронный адрес info@reformal.ru
GlobalMMO, 04.02.2013, 00:37
нет комментариев

3

0
+3

Ошибки в текстах подсказки и уведомлений

До тех пор, пока вы не примите приглашение - примЕте (уведомление о принятии приглашения стать оф. лицом) после того, как вы установите виджет обратной связи, - запятая перед "как" не нужна (настройки виджета) обратной...
Официальный ответ
reformalvoice, 07.02.2013
Благодарим Вас за внимание к нашему проекту.
Обязательно займемся решением данного вопроса.
Masati, 06.02.2013, 16:14
нет комментариев

3

0
+3

Уточнить причину блокировки

Здравствуйте! В последнее время Вы постоянно баните наши офисные ip на своем ресурсе. Хотелось бы уточнить причину бана. Мы активно используем Ваш ресурс на своем сайте и причина блокировки нам не ясна. Спасибо заранее! Если нужны...
Официальный ответ
reformalvoice, 13.02.2013
Постараемся решить Вашу проблему, благодарим за сигнал.
ngs, 12.02.2013, 11:27
2 комментария

3

0
+3

Здравствуйте, а можно вкладку переместить вправо? И как то сделать?

Официальный ответ
reformalvoice, 12.02.2013
В меню настроек Вашего проекта, вкладка "Новый виджет" => "Код для вставки", выбираете вариант виджета и затем выбираете расположение закладки.
Павел, 12.02.2013, 13:37
нет комментариев

3

0
+3

Сортировка идей

Наш проект существует как на вашем поддомене, так и на нашем. Но на нашем поддомене сортировка по умолчанию располагает идеи по количеству голосов (все подряд, не зависимо от статуса идеи), как сделать чтобы идеи сортировались как на вашем...
Официальный ответ
reformalvoice, 08.05.2013
Проблему успешно устранили, приносим извинения за неудобства и задержку.
Константин, 14.02.2013, 13:58
нет комментариев

3

0
+3

Некорректно отображается окно на WordPress

Здравтсвуйте. Установил Ваш виджет на WordPress. Виджет неправильно отображается. Наверное есть конфликты css. Подскажите как исправить Сайт alikidala.ru Заранее благодарен
Официальный ответ
reformalvoice, 19.02.2013
На указанном Вами сайте виджет не открывается - сразу идет переадресация на страницу проекта на Реформале.
Возможно, при получении кода виджета в меню настроек Вашего проекта Вы выбрали такой вариант, а не тот, который бы Вам теперь хотелось.
Вы всегда можете получить код для вставки виджета заново. Пожробнее об этом и других вопросах - в нашем разделе FAQ (http://reformal.ru/faq/#question-1624)
Moder, 16.02.2013, 00:54
7 комментариев

3

0
+3

Потерял доступ, хочу удалить проект

poczta.ru белявский ярослав
Официальный ответ
reformalvoice, 20.02.2013
Пришлите нам, пожалуйста, на info@reformal.ru соответствующий запрос
24-b, 19.02.2013, 18:48
нет комментариев

3

0
+3

Как поменять ссылку proj на свою?

Официальный ответ
reformalvoice, 22.02.2013
Если Вы имеете ввиду размещение проекта на своем поддомене, то подробнее об этом Вы можете узнать из нашего раздела FAQ (http://reformal.ru/faq/#question-1634)
HbIXA, 22.02.2013, 10:19
нет комментариев

3

0
+3

нет письма для подтверждения регистрации

вчера зарегистрировалась, но письма на подтверждение нет. И не могу проверить email Что делать?
Официальный ответ
reformalvoice, 11.03.2013
Уточните, пожалуйста, e-mail, на который не доходит письмо-подтверждение регистрации.
Liudmila Ryaskova, 09.03.2013, 11:15
нет комментариев

3

0
+3

Где документация по API?

Все перерыл, документации по API на сайте не нашел. Где искать?
Официальный ответ
reformalvoice, 22.02.2013
Мы отказались от предыдущей версии и работаем над новой.
Информация об API скоро будет, приносим свои извинения за неудобства.
Tancor, 21.02.2013, 19:06
нет комментариев

Страницы<1... 47 48 49 50 51 52 53 54 55 ...64 >