Реформал.Ру

Реформал – это простой и эффективный сервис обратной связи.
В данном проекте вы можете связаться с администрацией сайта Reformal.ru, а также оставить свои пожелания и замечания по работе сервиса.
Официальные лица
Я хотел бы...
Категории
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

Пропала кнопка с моего сайта!

Залогинилась на реформале через ВК. Но с компа мужа. т.е. логин не мой а его. Далее вышла и поменяла в настройках имя пользователя. Пропала кнопка с моего сайта www.m-dance.ru Как залогиниться через ВК под СВОИМ логином??т.к. выбора мне не...
Официальный ответ
reformalvoice, 17.04.2013
Пришлите нам, пожалуйста, на info@reformal.ru письмо с подробным описанием сути Вашей проблемы, т.к. из вышесказанного не совсем все понятно: вкладка обратной связи пропала со страницы сайта или из Вашего профиля, в каких целях Вы изменили имя пользователя и т.д.
Если Вы зарегистрировались на Реформале через e-mail изначально, то возможности авторизоваться иначе уже нет - с иной авторизацией (через соцсети и прочее) будет создаваться новый аккаунт, в котором, соответственно, не будет Вашего проекта.
m-dance, 17.04.2013, 13:28
нет комментариев

0

0
0

сделать удаление проекта

сделать удаление проекта
Официальный ответ
reformalvoice, 28.01.2013
Удаление проекта непосредственно из профиля отсутствует в целях безопасности наших пользователей.
нет комментариев

0

0
0

Дизайн и цветовая схема не изменяются

Захожу "Проекты" -> "Настройка" -> "Лого и дизайн" -> "Использовать настраиваемый вид проекта" -> "Дизайн и цветовая схема". Настраиваю, жму "Сохранить", данные сохраняются,...
Официальный ответ
reformalvoice, 05.07.2013
Настроиваемый вид проекта работает только для проектов, размещенных на собственных поддоменах, т.е. не для проектов, размещенных на домене Реформала.
edu.kase.kz, 05.07.2013, 13:33
нет комментариев

0

0
0

Не могу создать проект

В кабинете нажимаешь кнопку создать проект и тебя выбрасывает на главную. Это глючит IE или глючит сайт?
Uslugizdes, 07.07.2013, 17:45
2 комментария

0

0
0

Модерация

Как долго проходит модерация? проводит ее сама организация? добавила идею 5 часов назад, но что-то никаких изменений...
Официальный ответ
reformalvoice, 15.07.2013
Сроки модерации зависят исключительно от официальных лиц проекта, к которому Вы добавили идею.
Мария, 15.07.2013, 16:13
нет комментариев

0

0
0

Сделать возможность комментов без ввода пароля

Чтобы при вводе комментов не просило пароль
Официальный ответ
reformalvoice, 19.07.2013
Если Вы имеете в виду добавление отзыва на Реформале, то указывать пароль там не нужно - нужно указать e-mail, имя и капчу. Данные меры существуют в целях уменьшения количества спама на нашем сайте, а также для возможности связаться с автором идеи при помощи уведомления о новом комментарии к его идее.
Вадим Gr, 18.07.2013, 21:53
нет комментариев

0

0
0

Не работает регистрация

например через яндекс: Oops! An Error Occurred The server returned a "500 Internal Server Error". Something is broken. Please e-mail us at [email] and let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as...
Официальный ответ
Slava Kasyanov, 20.07.2013
Добрый день, Евгений!
Исправили.
Спасибо за отзыв.
Eugene Popov, 20.07.2013, 06:35
нет комментариев

0

0
0

не работает вход в профиль

например при логине через yandex (нажав вход/регистрация и нажав в окне на иконку я) происходит авторизация, но при нажатии на свое имя в правом верхнем углу страница обновляется и снова там - вход/регистрация
Официальный ответ
Slava Kasyanov, 20.07.2013
Добрый день!
Исправили.
Спасибо за отзыв.
Monk Eugene, 20.07.2013, 08:14
нет комментариев

0

0
0

Обрезанный вид окна

При открытии страницы окно отображается в обрезанном виде www.iterp.ru/feedback.html
Официальный ответ
reformalvoice, 26.07.2013
Необходимо задать высоту родительского div, в который помещается виджет. Это написано в инструкции при получении кода для вставки, в настройках проекта.
Вот текст:
Разместите код для вставки в том месте HTML кода страницы Вашего сайта, где Вы хотите расположить виджет. Высота и ширина виджета задаются размерами контейнера (родительского элемента), в который будет помещен код. Минимально допустимые размеры виджета – 700px по высоте и 500px по ширине.
Посмотреть, если Вы владелец проекта, можно здесь http://reformal.ru/profile/project/НАЗВАНИЕ_ВАШЕГО_ПРОЕКТА/integration/inline
Модератор, 21.07.2013, 01:38
нет комментариев

0

0
0

Пропадает проект

Я создал проект, настроил его, подключил к сайту. Он немного поработал и ваще пропал из списка моих поектов, причем уже два раза. В чем прикол ??
Официальный ответ
Арни, 19.08.2013
Добрый день!

Павел, к сожалению прежний проект восстановить уже нельзя. Как мы и предполагали, он был распознан системой как спам и был удален.

Пожалуйста, когда в следующий раз вы будете создавать проект, пришлите нам ссылку на ваш проект, чтобы избежать повторения этой неприятной ситуации.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Павел, 07.08.2013, 12:26
3 комментария

0

0
0

Как изменить создателя проекта?

Уволился человек, который создавал проект. Теперь необходимо закрыть ему доступ, т.е. изменить е-мейл и пароль. Как изменить создателя проекта или его е-мейл?
Официальный ответ
Арни, 07.08.2013
Добрый день, Денис!

Пожалуйста, развернуто опишите вашу ситуацию, укажите проект и email текущего владельца и пришлите это нам на почту (info@). Мы постараемся вам помочь.
Денис, 07.08.2013, 16:22
нет комментариев

0

0
0

Добрый день. Тестирую ваш сервис. нужна ли авториз

Добрый день. Тестирую ваш сервис. нужна ли авторизация пользователя сайта, который оставляет комментарий?
Официальный ответ
reformalvoice, 12.08.2013
Добрий день, Вадим!
Авторизация (регистрация на сайте) как таковая необязательна, однако автору отзыва, как минимум, необходимо указать свой e-mail.
Такие меры существуют в целях уменьшения количества спама на нашем сайте, а также для возможности связаться с автором отзыва посредством комментария/ответа к его идее и уведомления о соответствующем действии на его электронный адрес.
Вадим Казинец, 12.08.2013, 12:19
нет комментариев

0

0
0

есть ли в настройках функция - когда посетитель сайта написал отзыв, а видеть его может только он и модератор?

есть ли в настройках функция - когда посетитель сайта написал отзыв, а видеть его может только он и модератор? может быть полезно если пользователь пишет очень плохой отзыв, дабы его не пиарить на сайте.
Официальный ответ
reformalvoice, 13.08.2013
Безусловно. В меню настроек Вашего проекта Вы можете включить режим "Пре-модерация" - так все отзывы будут публиковаться на странице проекта только после Вашего одобрения.
Виталий, 12.08.2013, 18:35
нет комментариев

0

0
0

Где можно поменять цвет ярлыка?

Где можно поменять цвет ярлыка?
Официальный ответ
reformalvoice, 15.08.2013
Все настройки дизайна вкладки обратной связи доступны в меню настроек Вашего проекта, вкладка "Новый виджет" => "Дизайн виджета"
Александр, 15.08.2013, 17:46
нет комментариев

0

0
0

как изменить цвет ярлыка виджита?

как изменить цвет ярлыка виджита?
Официальный ответ
reformalvoice, 16.08.2013
В меню настроек Вашего проекта, вкладка "Новый виджет" - "Дизайн виджета".
Alex, 16.08.2013, 10:43
2 комментария

0

0
0

Возможно ли классифицировать вопросы по городам?

Anatoly, 16.08.2013, 13:27
1 комментарий

0

0
0

Верификация для приложения ВКонтакте

Есть ли возможность верифицировать приложение ВКонтакте?
Официальный ответ
Арни, 22.08.2013
Проект для вашего приложения был верифицирован.
Михаил, 17.08.2013, 01:15
2 комментария

0

0
0

Как поменять фон на своём проекте на реформале

Официальный ответ
Арни, 18.08.2013
Настройки проекта -> Дизайн виджета -> Новый виджет
Фернанд, 18.08.2013, 09:48
нет комментариев

0

0
0

Пропал вопрос от клиента

Я получил уведомление на почту о добавлении комментария к отзыву. Перехожу по кнопке "Ответить", и не нахожу там этого комментария. Нет его так же и в разделе Модерирование. Куда он мог пропасть?
Вадим Приходько, 30.08.2013, 13:46
6 комментариев

0

0
0

Заказал код для виджета, но роисходит переход на страницу с отзывами

Заказал код для виджета http://reformal.ru/profile/project/oktellua/integration/popup, но вместо виджета происходит переход на страницу. Сайт - http://oktell.com.ua
Официальный ответ
reformalvoice, 05.09.2013
Это происходит из-за https://www.woopra.com скрипта, подключенного на Вашем сайте. Судя по всему, он перехватывает onсlick события. Вы можете попробовать изменить параметр project_host с "feedback.oktell.com.ua" на "#" при подключении виджета.
Уточните свой e-mail, мы вышлем Вам пример необходимого кода для вставки.
Oktell-Украина, 03.09.2013, 16:58
1 комментарий

0

0
0

Internal Server Error на странице получения кода для вставки

http://reformal.ru/profile/project/[project_name]/integration/popup Oops! An Error Occurred The server returned a "500 Internal Server Error". Something is broken. Please e-mail us at [email] and let us know what you were doing...
Официальный ответ
reformalvoice, 05.09.2013
Спасибо, исправили.
Aleksey, 05.09.2013, 14:57
нет комментариев

0

0
0

Https в стандартном браузере Android

При открытии нашего сайта на https с подключенным виджетом c мобильного устройства стандартным браузером Android появляется сообщение о том что сертификат "*.reformal.ru" получен из ненадежных источников. При этом в хроме таких проблем...
Официальный ответ
reformalvoice, 12.09.2013
Спасибо, исправили.
Сергей Соловьев, 06.09.2013, 13:21
нет комментариев

0

0
0

Проблема с верификацией

Сайт создан в WIX. 1.Создать файл-страницу код.html с нужным для верификации расположением невозможно. 2. коды страниц недоступны, добавить мета-тег между тоже нельзя/ Нельзя ли сделать верификацию с кодом через ? Простите...
Официальный ответ
reformalvoice, 14.10.2013
Верифицировали Ваш проект.
Татьяна, 24.09.2013, 23:34
2 комментария

0

0
0

В email'е игнорируются точки

В email'е игнорируются точки, раньше было: a.b.c@gmail.com = project1 ab.c@gmail.com = project2 abc@gmail.com = project3 теперь невозможно попасть в project1, project2 раньше делал разные учетные записи, чтобы ответ был от имени проэкта...
snserg, 28.10.2013, 10:23
4 комментария

0

0
0

Не загружает логотип

при попытке залить лого проекта получаю: Загрузить логотип или снимок сайта Не удалось загрузить файл. пробовал разные типы файлов, грешил на длинные пути, на русские буквы, подчеркивания, большие буквы... ВСЕ убрал, положил в корень диска файл...
Max Basmanov, 08.11.2013, 02:20
4 комментария

0

-1
+1

у меня не правильно отбражается в мозиле

Официальный ответ
reformalvoice, 24.06.2014
Было бы здорово, если бы Вы всё-таки подробнее описали суть своей проблемы, а именно что, когда и как именно "неправильно" отображается.
Возможно, Вы имели ввиду виджеты к своим проектам. Тогда Вам необходимо задать высоту для ячейки таблицы, в которую Вы вставляли наш iframe, т.е < td style="height: 500px;"> здесь наш iframe < / td>.
Или же заменить таблицу на div 700px по высоте и 500px по ширине.
Ігор Логоша, 23.06.2014, 15:20
нет комментариев

0

-3
+3

Вношу в систему отзывы из базы данных и получаю ошибку...

"В последнее время вы добавили слишком много идей. Подождите некоторое время и повторите попытку." ...э-э-э-э... что это ? где это можно от"админить"? P.S. Вносится благодарность, а на странице набивки текста в заголовке:...
Официальный ответ
reformalvoice, 09.09.2014
1) "Админить" это нельзя. Для всех пользователей установлено подобное ограничение.
2) Поправили.
Олег Башлыков, 21.08.2014, 22:55
нет комментариев

0

-6
+6

Не правильное отображение виджета на сайте!

Не правильное отображение виджета на сайте! При всплывающем окне остается пустое место! Как его убрать!? Скриншот: http://i64.fastpic.ru/big/2014/0924/32/01e2c2ceb5cb23bfeced7cc1e80f3532.png
2 комментария

0

-6
+6

Когда ждать чего-то новенького?

Кода ждать от Реформала новый приятных обновлений?
Официальный ответ
reformalvoice, 19.12.2014
Думаем, скоро :)
нет комментариев

0

-7
+7

У меня ничего толком не вышло помогите

tea-rnd.ru вот тут добавил проект, нажимаю на отзыв меня перекидывает на не существующею страницу
Официальный ответ
reformalvoice, 16.12.2014
Скорее всего, Вы неверно указали параметры настроек при размещении проекта на своем домене. Подробнее об этом, а также о том, как устранить проблему - в нашем разделе FAQ (http://reformal.ru/faq/#question-1634)
1 комментарий

Страницы<1... 55 56 57 58 59 60 >